Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité décrit comment NVL ENTRETIEN collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site nvl-entretien.com.

En utilisant ce site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos informations conformément à cette politique.

2. Responsable du traitement

NVL ENTRETIEN
SAS au capital de 300 €
SIREN : 931 064 562
Siège social : 25 Rue Louis Barthou, 54260 Longuyon, France
Email : contact@nvl-entretien.com
Représentant légal : Dylan Kulesza

3. Données collectées

Nous collectons différentes données personnelles :

Données d’identification : nom, prénom, email, numéro de téléphone (si fournis via un formulaire de contact).
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, etc.
Données issues des cookies : comportement de navigation, clics, interactions (voir section 5).

Ces données sont collectées :

Directement (formulaires)
Indirectement via des outils tiers (voir section 6)

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes de contact ou de devis
Améliorer votre expérience utilisateur sur le site
Analyser la performance du site
Mettre en place des campagnes publicitaires ciblées
Respecter nos obligations légales

5. Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies pour :

Faciliter la navigation
Analyser l’audience
Personnaliser les publicités
Mesurer l’efficacité de nos campagnes marketing

Gestion des cookies
Le gestionnaire Axeptio est utilisé pour recueillir et gérer votre consentement. À tout moment, vous pouvez modifier vos préférences via le widget Axeptio disponible en bas du site.

6. Outils tiers utilisés

Google Analytics

Utilisé pour mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur.
Données collectées : pages visitées, durée, interactions.
Politique Google

Microsoft Clarity

Utilisé pour analyser les comportements de navigation via des enregistrements anonymisés.
Politique Microsoft

Meta Pixel (Facebook)

Utilisé pour mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires sur Facebook et Instagram.
Politique Meta

Axeptio

Utilisé pour la gestion des cookies et le recueil de votre consentement.
Politique Axeptio

7. Durée de conservation des données

Les données sont conservées :

3 ans maximum après le dernier contact pour les données commerciales
13 mois maximum pour les cookies non essentiels

8. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à :

Prestataires techniques (hébergement, outils de tracking)
Plateformes de publicité (Meta, Google)
Autorités administratives, si la loi l’exige

Nous ne revendons jamais vos données à des tiers.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’opposition
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer ces droits par email à contact@nvl-entretien.com ou par courrier à :

NVL ENTRETIEN
25 Rue Louis Barthou
54260 Longuyon, France

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé.

11. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La date de mise à jour figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : 3 mai 2025